Samsung, jeden z globalnych liderów technologii, poszukiwał skutecznego sposobu na promocję nowej linii smartfonów Galaxy A – urządzeń oferujących topowe funkcje w przystępnej cenie. Kluczowe cele kampanii obejmowały:

• Zbudowanie świadomości wokół nowej linii urządzeń
• Dotarcie do dwóch różnych grup odbiorców z odmiennym insightem
• Skierowanie ruchu na stronę sprzedażową i wygenerowanie konwersji

Jako partner odpowiedzialny za realizację kampanii, zaproponowaliśmy podejście oparte na precyzyjnym targetowaniu kontekstowym, wykorzystując potencjał sieci Żabka oraz aplikacji Żappka – największego ekosystemu retailowego w Polsce.

Strategia komunikacji: jedna linia produktowa – dwa światy komunikacyjne

Na bazie danych demograficznych, lokalizacyjnych i zakupowych sieci Żabka, zarekomendowaliśmy podział kampanii na dwa nurty komunikacyjne, dopasowane do odmiennych grup docelowych:

🔹 Młodsi odbiorcy (16–25 lat)

Skupiliśmy się na prezentacji nowoczesnych funkcji Galaxy A – szybkości działania, jakości zdjęć, funkcjach AI. Przekaz był dynamiczny, technologiczny, inspirowany światem social mediów. Target: młodzież i młodzi dorośli, często odwiedzający Żabkę w godzinach popołudniowych i wieczornych.

🔹 Rodzice i starsi użytkownicy (35–50+)

Tutaj nacisk położono na niezawodność, bezpieczeństwo i długowieczność urządzenia – elementy kluczowe dla osób podejmujących decyzje zakupowe z perspektywy budżetu domowego. Komunikacja została dostosowana do lokalizacji i godzin, w których ruch starszych klientów w sklepach Żabka był najwyższy. Dodatkowy insight: okres komunijny jako naturalny moment decyzji o zakupie smartfona dla dziecka.

Realizacja kampanii

📍 Format offline (DOOH – Digital Signage)

• Liczba ekranów: 560 (ekrany witrynowe, 55 cali)
• Częstotliwość: 9 wyświetleń na godzinę
• Okres trwania: 5 maja – 3 czerwca 2025
• Lokalizacje: dobrane na podstawie struktury demograficznej i godzin szczytowych odwiedzin dla każdej z grup
• Targetowanie: dynamicznie dopasowane do dwóch profili odbiorców w czasie i przestrzeni

📱 Format online (Żappka storly – format natywny w aplikacji)

• Aplikacja Żappka: największa aplikacja retailowa w Polsce (ponad 11 mln użytkowników)
• Kreacja: natywny format storly z CTA kierującym na stronę zakupu Galaxy A
• Efekty z 1 dnia emisji:
  • Reach: 850 000 unikalnych użytkowników
  • Otwarcia reklamy: 12 000
  • Kliknięcia: 1 000
  • CTR: 8% przekierowań na stronę zakupu

Efekty kampanii

✅ DOOH (digital signage)

• Zasięg kampanii: 2 890 000 unikalnych odbiorców
• Łączna liczba ad contactów: 5 780 000

Dzięki umiejętnemu połączeniu lokalizacji, godzin emisji i komunikatów dopasowanych do profilu odbiorcy, kampania efektywnie przełożyła się na zainteresowanie produktem i realne działania zakupowe.

✅ Żappka storly (online)

• Silny impuls do działania – zaledwie jeden dzień emisji storly wygenerował tysiące kliknięć i wysoki wskaźnik konwersji na stronie sprzedażowej
• Dodatkowa synergia kanałów offline i online – użytkownik widzący kampanię w sklepie miał szansę zetknąć się z nią również w aplikacji, co zwiększyło efektywność komunikacji

Dlaczego kampania zadziałała?

• Precyzyjne targetowanie kontekstowe: dzięki analizie danych o ruchu i demografii klientów w Żabce, dostosowaliśmy lokalizacje i godziny emisji pod konkretne grupy odbiorców
• Dualna komunikacja: jeden produkt, ale dwa różne języki i potrzeby konsumenckie – personalizacja przekazu zwiększyła skuteczność
• Synergia online + offline: połączenie kampanii DOOH z placementem w aplikacji pozwoliło na rozszerzenie zasięgu i wzmocnienie efektu
• Czas trwania kampanii: maj–czerwiec to okres decyzji zakupowych (np. komunie), co wzmocniło intencję zakupową szczególnie wśród rodziców

Wnioski i wartość biznesowa

Ten case pokazuje, że nawet marka spoza kategorii FMCG, bez fizycznej obecności w punkcie sprzedaży, może skutecznie wykorzystać retail media. Samsung Galaxy A stał się przykładem, że technologia + dane + dobrze zaprojektowana strategia mediowa pozwalają dotrzeć do właściwego konsumenta we właściwym momencie.

To także dowód na to, że środowisko retail media – zarówno offline, jak i online – nie tylko wspiera budowę świadomości, ale może również realnie wpływać na konwersję sprzedażową, nawet w przypadku produktów o wyższym progu cenowym.

Red Bull, jako lider kategorii napojów energetycznych, stanął przed zadaniem szybkiego zbudowania świadomości wokół nowego, limitowanego wariantu – Red Bull Winter Edition. Kluczowym celem było dotarcie do aktualnych konsumentów marki i zachęcenie ich do zakupu nowego produktu w krótkim czasie.

Rozwiązanie: Kampania DOOH w punktach sprzedaży

W odpowiedzi na to wyzwanie, w listopadzie 2024 roku wspólnie z Red Bull zrealizowaliśmy kampanię reklamową w sieci Żabka, wykorzystując nośniki digital signage w sklepach. Zasięg kampanii został precyzyjnie zaplanowany – skoncentrowaliśmy się na lokalizacjach z najwyższą sprzedażą napojów energetycznych, aby zwiększyć prawdopodobieństwo konwersji.

Kampania została oparta o dane zakupowe milionów konsumentów robiących codzienne zakupy w Żabce oraz know-how naszego zespołu consultingowego. Dzięki temu stworzyliśmy komunikację trafiającą dokładnie tam, gdzie decyzje zakupowe są podejmowane – przy półce sklepowej.

Szczegóły kampanii

• Termin: 13–19 listopada 2024
• Godziny emisji: 6:00–23:00 (zgodnie z godzinami otwarcia sklepów)
• Nośniki: 112 ekranów (55 cali) w witrynach sklepów Żabka
• Target: sklepy z najwyższą sprzedażą napojów energetycznych w miastach G8
• Format: kontekstowa kreacja spójna z CI Red Bull, zsynchronizowana z innymi działaniami reklamowymi marki

Efekty kampanii

Kampania wygenerowała imponujący zasięg:

• 417 000 unikalnych odbiorców
• 857 000 kontaktów reklamowych (ad contactów) – w miejscach mających bezpośredni wpływ na decyzje zakupowe

Dane sprzedażowe pokazały wyraźny wpływ działań reklamowych:

• +9% wzrost sprzedaży Red Bull Winter Edition w całej sieci Żabka
• +11% wzrost w grupie kontrolnej (sklepy z dostępnością produktu, ale bez emisji reklamy)
• +37% wzrost w sklepach testowych, gdzie kampania była emitowana

Wszystkie wyniki zostały skorygowane o efekty sezonowe i promocyjne, dzięki czemu obrazują realny efekt kampanii.

Metodologia

Aby zapewnić wiarygodność danych, porównaliśmy wyniki między grupą testową (sklepy z kampanią) a grupą kontrolną, którą dobraliśmy na podstawie:

• lokalizacji (np. Warszawa, Poznań)
• liczby paragonów
• struktury koszyka zakupowego
• historycznej sprzedaży produktów marki Red Bull oraz innych napojów energetycznych

Dlaczego kampania była skuteczna?

1. Bliskość decyzji zakupowej: emisja DOOH bezpośrednio przy półce – tam, gdzie konsumenci podejmują impulsywne decyzje.
2. Kontekst i spójność: kreatywnie zaprojektowane kreacje były zgodne z identyfikacją wizualną Red Bull i komunikacją z innych kanałów.
3. Precyzyjne targetowanie: emisja wyłącznie w sklepach z najwyższą rotacją napojów energetycznych.

Wnioski i rekomendacje

Kampania Red Bull Winter Edition to dowód na to, że:

• DOOH w punktach sprzedaży, takich jak Żabka, ma realną moc wpływu na decyzje zakupowe.
• Nawet przy ograniczonym budżecie można osiągać wysokie wskaźniki wzrostu sprzedaży.
• Retail media to skuteczny kanał łączący precyzję targetowania z bezpośrednim wpływem na konwersję.

Dzięki dobrze zaplanowanej strategii i współpracy opartej na danych zakupowych, kampania Red Bull stała się wzorem skutecznego wykorzystania digitalowych ekranów w handlu detalicznym. Była to pierwsza, ale nie ostatnia kampania zrealizowana wspólnie – Red Bull został naszym kluczowym, długoterminowym partnerem.

Nie wiesz czym są Żabka Ads? Przeczytaj poprzedni artykuł o działaniu Retail Media Networks oraz bardzo obiecujących prognozach dla ich rozwoju.  

Prosto do kasy

Zacznijmy nietypowo, bo od samego dołu. Żabka Ads mogą pomóc „ominąć” górną część lejka i od razu skłonić do zakupu. Reklama orzeźwiającego napoju w upalny dzień, malownicze splashe rozbijające się w szklance o kostki lodu i ociekająca kropelkami puszka na ekranie sprawią, że konsumenci natychmiast rozważą zakup… nawet jeśli nie mają jeszcze wyrobionej opinii o marce lub samym produkcie. 

Kampanie Retail Media Networks mogą jednak przynosić też mniej oczywiste i bardziej long-termowe korzyści.

Budowanie świadomości

Każdego dnia sklepy Żabka odwiedzają 3 miliony osób. Dla porównania – żaden program informacyjny w Polsce nie gromadzi przed telewizorami tak licznej widowni.. Żabka Ads mogą okazać się więc bardzo zasięgowym medium, które dzięki relatywnie niewielkim nakładom (szczególnie w porównaniu z kampaniami TV) pozwoli dotrzeć z informacją o produkcie lub usłudze do szerokiego grona odbiorców w krótkim czasie.

Kampanie RMN wydają się stworzone do promocji nowych produktów lub innowacji (np. wariantów smakowych). Jeden touchpoint w sklepie może wystarczyć, by zbudować świadomość… i od razu przekonwertować ją na sprzedaż. 

Wzrost zainteresowania

Żabka Ads to również precyzyjne targetowanie. W piątkowy wieczór klienci zwykle szukają na półkach innych produktów, niż w poniedziałkowe i wtorkowe poranki. Dzięki szczegółowej analizie danych zakupowych dobrze wiemy, jakie reklamy, kiedy i komu najlepiej wyświetlać.

A jak targetować produkty, których nie ma w ofercie Żabki? Tu z pomocą przychodzą dane współużytkowania kategorii. Dzięki ich wykorzystaniu, reklamy butów do biegania  możemy kierować do osób kupujących napoje izotoniczne, a rodzinny samochód kombi do trzydziestolatków, którzy zaglądają do sklepu po słoiczki dla niemowląt. 

Rozważanie zakupu i budowanie wartości dodanej

Ekrany reklamowe w Żabce pozwalają na czytelne przedstawienie wszystkich benefitów produktu. RMN mogą stać się swoistym „przedłużeniem” opakowania i podkreślać treści słabiej wyeksponowane na  etykietach. To również doskonałe miejsce, by przedstawić cały range produktów i zachęcić heavy usera mrożonej herbaty do sięgnięcia po letnią, limitowaną edycję owocową.

Żabka Ads pozwalają też na kompleksową komunikację wszelkich promocji, loterii lub programów lojalnościowych oraz przeprowadzanie testów A/B, o czym piszemy w jednym z kolejnych artykułów <link>.

Lejek pełen nowych możliwości

Podsumowując, Żabka Ads mogą okazać się silnym wsparciem na każdym etapie funnelu i – oprócz wsparcia sprzedaży – przynosić też wiele long-termowych korzyści. Odpowiednio zaprojektowane kampanie w innowacyjny sposób pomogą zwiększać świadomość produktów lub usług oraz pozytywnie wpłynąć na postawy wobec nich i rozważanie decyzji zakupowych

Ciekawy artykuł? To przeczytaj kolejny. Dowiesz się z niego, jak z pomocą Żabka Ads szybko testować rozwiązania komunikacyjne oraz sprawdzać ich bezpośredni wpływ na sprzedaż.

Rok do roku urosły o prawie 22%, stanową już blisko 1/5 globalnych wydatków na media, a według prognoz McKinsey w 2026 prześcigną telewizję. O czym mowa?  

O Retail Media Network, które w pełni zasłużenie stały się jednym z najgorętszych tematów branży reklamowej i marketingowej. Teraz, między innymi dzięki Żabka Ads, coraz dynamiczniej rozwijają się również na polskim rynku. Zwiększając wyniki sprzedażowe reklamodawców, pozwalają dotrzeć do klienta na bardzo preferencyjnych warunkach… a najlepsze wciąż dopiero przed nimi!     

Dlaczego konsumenci lubią RMN?

Branża nie pokochałaby RMN, gdyby nie pozytywne nastawienie konsumentów. Aż 80% z nich uważa, że reklama w miejscu sprzedaży korzystnie wpływa na ich doświadczenia zakupowe. Oto główne powody:

– Pomagają… a nie irytują.  

RMN ułatwiają nawigację i pomagają dotrzeć do ulubionych produktów dokładnie wtedy, kiedy konsumenci ich potrzebują. Nie są inwazyjne, nie przerywają serialu w ulubionym momencie i nie wyskakują nieproszone w social mediach – pojawiają się we właściwym miejscu o właściwym czasie. 

Osoba, która wpadnie do Żabki po szybką przekąskę i zobaczy reklamę nowego napoju łatwiej się na niego skusi… i uniknie sytuacji, w której po wyjściu ze sklepu zorientuje się, że zapomniała o czymś do popicia.  

–  Zwiększają dopasowanie. 

Dzięki wykorzystaniu first party data RMN pozwalają dotrzeć precyzyjnie docierać do konsumentów z komunikatami, których ci oczekują. Koniec z niedopasowanymi reklamami (które także postrzegane są jako irytujące). 

Żabka Ads starannie analizuje decyzje zakupowe 14 mln klientów miesięcznie. To prawie 450 TB danych, dzięki którym wiadomo co i kiedy dobrze się sprzedaje… a co nie.   

– Doradztwo i dodatkowe korzyści. 

Gdy klient nie może zdecydować, które z niezliczonych rodzajów chipsów wybrać na wieczór filmowy, reklama w miejscu zakupu potrafi ułatwić wybór. Szczególnie, jeśli zaoferuje dodatkową promocję lub rabat.  

To dlatego RMN często postrzegane są jako część oferty sklepu i głos doradczy, a nie nachalna perswazja, a zakup pod ich wpływem, jako wykorzystana okazja. A kto z nas nie lubi okazji? 

– Innowacja, którą wszyscy lubimy. 

Nowości zawsze przyciągają uwagę. Nowa wersja smakowa Twojego produktu na innowacyjnym nośniku reklamowym zrobi znacznie lepsze wrażenie niż na wyblakłym billboardzie. Szczególnie, gdy produkt okaże się na wyciągnięcie ręki. 

Krótka historia i wielka przyszłość

Chociaż RMN wywodzą się z e-commerce, a zainteresowanie nimi rośnie od czasów pandemii, największy peak można zaobserwować od 2022. 

Co drugi pracownik branży reklamowo-marketingowej uważa je za bardzo ważny i rozwojowy temat. Nie może dziwić więc fakt, że od dwóch lat Retail Media Networks są obecne na festiwalu Cannes Lions, zaś prestiżowy magazyn Adweek w ciągu 3 ostatnich lat poświęcił im blisko 129 publikacji. 

Nośniki, które jeszcze kilka lat temu uważane były za „niszową ciekawostkę”, dziś stają się coraz bardziej istotnymi pozycjami w media planach, a ich udział w budżetach na promocję sukcesywnie rośnie.  

Podczas gdy w sektorze offline globalnymi pionierami RMN są Walmart oraz sieć Kroger, w Polsce coraz dynamiczniej rozwija się sieć Żabka Ads. Dzięki wykorzystaniu ekranów w sklepach Żabka – zarówno przy kasach, półkach, przy wejściu jak i na zewnątrz sklepu, skutecznie łapią uwagę odbiorców, nakierowując ją na produkty znajdujące się zwykle w zasięgu ręki. Biorąc pod uwagę fakt, że sklepy Żabka każdego dnia odwiedza 3 miliony osób, RMN oraz Żabka Ads mogą wkrótce stać się coraz istotniejszym elementem strategii marketingowych dla coraz większej liczby marek.   

Z kolejnego artykułu dowiesz się jak RMN pomagają zwiększać świadomość marki i budować cały funnel marketingowy.